Пользовательское соглашение

1. Термины и предмет соглашения

1.1. Сайт — интернет-ресурс и мобильное приложение «Электро Маркет», принадлежащие [Наименование] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН]) (далее — Продавец). Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем при использовании Сайта, оформлении и исполнении заказов. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

2. Регистрация и личный кабинет

2.1. Вход на Сайт выполняется по номеру телефона с подтверждением одноразовым кодом. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и не передавать доступ к кабинету третьим лицам.

2.2. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые в его личном кабинете, до момента уведомления Продавца о несанкционированном доступе.

3. Оформление и исполнение заказа

3.1. Заказ считается принятым после его подтверждения Продавцом. Информация о товарах, ценах и наличии носит справочный характер и может изменяться до момента подтверждения заказа.

3.2. Цена товара фиксируется на момент подтверждения заказа. При отсутствии товара Продавец уведомляет Пользователя и предлагает замену либо возвращает оплату.

3.3. Способы, сроки и стоимость доставки указываются на странице «Доставка и оплата» и в процессе оформления заказа.

4. Оплата

4.1. Оплата производится банковской картой, через систему быстрых платежей, наличными при получении или в рассрочку через банки-партнёры. Обработка платежей осуществляется платёжными провайдерами; Продавец не хранит данные банковских карт.

4.2. Кассовый чек направляется на электронную почту или в виде ссылки по SMS в соответствии с законодательством.

5. Возврат и обмен

5.1. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляются в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и правилами, размещёнными в разделе «Сервис и гарантия».

5.2. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.

6. Программа лояльности

6.1. Бонусы начисляются за покупки и иные действия по правилам программы лояльности, размещённым в личном кабинете. Бонусы не являются платёжным средством и не подлежат обмену на деньги.

6.2. Продавец вправе изменять правила программы, уведомив участников на Сайте не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта — тексты, изображения, товарные знаки, программный код — принадлежат Продавцу или его партнёрам. Их использование без письменного разрешения запрещено.

7.2. Пользователь, оставляя отзыв или иной контент, предоставляет Продавцу право безвозмездно использовать его на Сайте и в маркетинговых материалах.

8. Ответственность и заключительные положения

8.1. Продавец не несёт ответственности за перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, а также за убытки, возникшие из-за недостоверных данных, указанных Пользователем.

8.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законом.

8.3. Продавец вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.